Führungskompetenz und Kommunikation

VIII.103 Führungskompetenzen und Team-Management

Seminarziel

Objekt-, Team- oder Projektleiter benötigen neben einer hohen fachlichen Qualifikation vor allem auch eine Reihe von Soft Skills, das heißt soziale Kompetenzen, die erforderlich sind, um erfolgreich zu sein.

Durch das Bewusstmachen von alltäglichen beruflichen Kommunikationsprozessen und das Trainieren des eigenen Wahrnehmens und Verhaltens in kleinen Übungen sowie einer entsprechenden Wissensvermittlung zielt das Seminar darauf, die Teilnehmer zu befähigen, noch professioneller ein Team zu führen.

Teilnehmerkreis

Objektmanager, Facility Manager, Projekt- und Teamleiter, Technische und Kaufmännische Leiter

Seminarinhalt

Führungskompetenzen

Grundlagen und Sozialkompetenz
Führungswissen
Führungsstile, Führungsmittel, Führungstechniken
Kommunikations- und Team-Management
Psychologische Grundlagen der Kommunikation
Förderung und Hilfen für gute Kommunikation im Führungsprozess
Phasenmodell der Teamentwicklung
Teambesprechung, Moderationstechniken

Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Das Gesprächsrad
Gesprächstechniken
Mitarbeitergespräche zu verschiedenen Themen führen

Die speziellen Herausforderungen eines Konfliktgespräches

Einstellung zu Konflikten
Konfliktarten
Konfliktsignale
Ursachen für Konflikte
Eigenes Konfliktmanagement
Konfliktgespräche führen